سياسة الخصوصية

مقدمة

تشرح هذه السياسة كيفية تعامل مساج الشيخ زايد مع البيانات التي تشاركها معنا عبر هذا الموقع أو عبر الهاتف أو واتساب. استخدامك للموقع يعني موافقتك على ما ورد فيها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحجز: الاسم، رقم الهاتف، المنطقة، الخدمة المطلوبة، التاريخ والوقت، وأي ملاحظات تكتبها بنفسك.
• بيانات التواصل: محتوى رسائلك عبر واتساب أو مكالماتك الهاتفية بقدر ما هو ضروري لخدمتك.
• بيانات تقنية: معلومات عامة عن الزيارة مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي زرتها، تُجمع عبر أدوات التحليل بشكل مجمَّع وغير مُعرِّف لشخصك.

كيف نستخدم بياناتك

• تأكيد حجزك وترتيب موعدك وتحديد الخدمة المناسبة.
• التواصل معك بخصوص موعدك أو تعديله أو تذكيرك به.
• تحسين خدماتنا وفهم الصفحات الأكثر فائدة لزوارنا.
• الرد على استفساراتك وشكاواك ومقترحاتك.

ما لا نفعله ببياناتك

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية خارجية. لا نستخدم رقم هاتفك في رسائل ترويجية جماعية دون إذنك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل

قد نستخدم أدوات مثل Google Analytics و Google Ads لقياس أداء الموقع وفعالية الإعلانات. هذه الأدوات تستخدم ملفات تعريف ارتباط تجمع بيانات مجمَّعة عن سلوك الزيارة، ويمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك في أي وقت.

حماية البيانات

نحتفظ ببيانات الحجز في نطاق محدود من الفريق المسؤول عن المواعيد فقط، ولا يُسمح بالوصول إليها لغير ذلك. تُحذف بيانات الحجوزات القديمة دورياً عندما تنتفي الحاجة إليها.

حقوقك

• طلب معرفة البيانات المحفوظة عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأي غرض تسويقي.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا على 01019147068 أو عبر واتساب.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. ننصحك بمراجعتها دورياً.